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Preguntas Frecuentes

DESARROLLO WEB

Resultar atractiva como vidriera virtual para los productos y servicios de la empresa u organización.
Canalizar mensajes de comunicación interna y externa hacia el usuario y los miembros de la empresa.
Servir de vehículo para venta y difusión de las propuestas mediante el marketing de Internet.
Permitir la renovación de contenidos de manera tal que reflejen la actividad de la empresa u institución.
Actuar como enlace entre la empresa y los usuarios, sea como un canal de venta on-line, como herramienta de comunicación, como publicación electrónica, etc.
Actuar como herramienta de marketing on-line potenciando las actividades de venta de las empresas.
Funcionar como un recopilador de datos estadísticos importantes sobre el funcionamiento de un negocio on-line.

  1. La Web contiene todos los mensajes requeridos por la empresa u organización destinados a comunicar las acciones, servicios y productos promovidos.
  2. El material del sitio está organizado de una forma clara y sencilla, facilitando la lectura y la navegación por la página.
  3. Los textos están separados por temas y por niveles lógicos.
  4. El sitio resulta fácil de actualizar siguiendo los cambios planteados por la empresa.
  5. Es posible ir haciendo agregados de módulos al Web sin tener que modificar todo lo anterior.
  6. El sitio está armado de acuerdo a las normas de calidad requeridas por los motores de búsqueda para ser indexado.
  7. No existe abuso de los programas de edición de animaciones on-line.
  8. En el sitio, resulta fácil entender los mensajes y realizar acciones de consulta o compra.
  9. La información referida a la gestión del website está duplicada y almacenada en condiciones seguras en prevención de accidentes informáticos.
  10. La información referente a cuestiones técnicas, está disponible para el usuario sin que existan datos inaccesibles para el dueño legal del sitio.
  11. los registros de dominio están realizados a nombre de su verdadero propietario, figurando ante Nic Argentina su mail como registro.
  12. Es posible medir los resultados del sitio de acuerdo a paneles estadísticos fiables

Imagine que un cliente, que no conocer nada de programación PHP, administración de bases de datos on line, diseño gráfico, manejo de programas de animaciones por ejemplo Flash, redacción comercial de textos, marketing en Internet, etc., decide encarar un proyecto de armado de sitio Web. Por otro lado, imaginemos a un grupo de gente con saberes expertos, por ejemplo, programadores, diseñadores multimedia, etc. que no conocen nada del negocio específico de ese cliente y a los cuales les encargan el armado de un sitio. Lo más probable, es que ambos, cliente y profesionales, se encuentren hablando idiomas diferentes sin que puedan ponerse de acuerdo.

Los diseñadores gráficos, por ejemplo, harían énfasis en la importancia de la imagen institucional y se inclinarían por armar un diseño contundente y poderoso. El cliente, por su parte, aprobaría esto, pero les recordaría que su inversión en la red, está destinada sobre todo a vender productos o servicios, siendo que el diseño de su página no es su prioridad máxima. Se produciría entonces un choque de intereses, porque cada profesional, estaría intentando realizar lo que más sabe, sin contemplar la visión de conjunto.

Una página Web, representa a la empresa en cuanto imagen institucional, es cierto. Resulta la vidriera mediante la cuál entra el cliente al negocio on line y tiene sin duda importancia. A nadie de nosotros le gusta entrar a una tienda mal presentada y lo mismo ocurre con un sitio, si la imagen es mala, no nos dará gusto vincularnos comercialmente con esa empresa. Pero este es sólo uno de los muchos aspectos del sitio. Desarrollar un logo, unas botoneras atractivas para pasar de link a link, un TOP o banner central impactante, es nada más que el primer paso.

El webmaster, es justamente la figura surgida en los últimos años, que coordina un proyecto de desarrollo Web, atendiendo específicamente a la visión integral de conjunto, intentando mediar entre diferentes saberes expertos.

El Flash, bien usado, es una herramienta válida para construir animaciones en un website. El problema sobreviene cuando por un abuso en la utilización de este programa, se arma el sitio completamente en Flash. Esto es un grave error y perjudicará su experiencia en la Web por diferentes motivos, tales como los tiempos de descarga, los problemas y costos para actualizar el sitio y la indexación del mismo en los buscadores.

La más importante es que el HTML es un lenguaje mejor tomado por los rastreadores de la Web, los motores de búsqueda, lo que les permite posicionar mejor y más eficientemente los sitios Web y la información que ellos contienen.

Por supuesto, el hecho de que uno arme su sitio Web en HTMl no implica que no se pueda usar el Flash para lograr efectos de diseño. Normalmente se agregan las películas en Flash a modo de banners sobre las plantillas en HTML, para que no estorben en los rastreos de los motores de búsqueda.

PHP es un lenguaje de programación que se utiliza para generar proyectos en la Web. Básicamente, se puede utilizar para cualquier desarrollo pues permite el ingreso de información por parte del usuario(input) y el procesamiento lógico de la información ingresada para dar un resultado elaborado a modo de respuesta. En combinación con bases de datos, se convierte en una excelente herramienta para gestionar procesos en una página Web.

Si bien es completamente posible insertar video en una página, existe en la actualidad un recurso muy usado que es colgar el video en el sitio www.youtube.com e insertar un código en la página Web propia. El resultado es que se achica mucho el uso de la memoria del servidor, pues los videos por lo general, son pesados en este sentido. Por otro lado, el video inserto en You Tube puede colocarse en agradables ventanas que fortalecen el diseño del sitio.

Esto es posible hoy en día instalando en su sitio web ya armado unas herramientas llamadas Gestores de Contenidos para sitios Web. Estas herramientas de programación, permiten manejar desde un panel de control, todas las operaciones de actualización de contenidos de una pagina.

El usuario acceder con un paswoord de administrador, luego, elije la posisición dentro del Web en que se realizará la actualización, sube los contenidos de texto eligiéndolos desde el disco duro, puede agregar las imágenes o archivos completos, según el caso y al darle aceptar, la Web quedará actualizada de forma automática, sin intervención del webmaster a cargo.

Tienen grandes utilidades para sitios donde la actualización de la información tiene que ser permanente y rápida, por ejemplo, portales de noticias o informativos, portales de educación a distancia, sitios webs de gestión comercial o de información al público, donde los contenidos cambian todo el tiempo y es preciso adaptarlos de manera constante para que reflejen la información real de la empresa.

Estas webs donde se montan gestores de contenido, se conocen popularmente como web auto-actualizables o modificables por los propios usuarios y remiten a una tendencia muy difundida de los usuarios de sitios respecto de ganar control personal sobre los mismos.

Existen en la actualidad plataformas ya preparadas especialmente para brindar cursos a distancia, por ejemplo Moodle. La misma constituye quizás la más difundida en nuestro medio y es completamente seteable, es decir, se puede adaptar a las necesidades del cliente, pudiendo elegir que parte de toda la plataforma, utiliza el usuario para instalar en sus sitio Web.

Los módulos, se suben al servidor en una sub carpeta y desde allí comienza la instalación y configuración del sistema que posee una cierta complejidad, aunque parezca sencillo. Se recomienda leer atentamente el manual de instalación antes de decidirse por este tipo de opción.

Intrawebs posee en sus servidores todo lo necesario para instalar sin inconvenientes la plataforma Moodle, pero no brindamos soporte técnico sobre la misma, sólo sobre los problemas ocasionados por el servidor en sí mismo.

Existen herramientas de programación para sitios Web llamadas gestores de contenidos que permiten realizar actualizaciones de contenidos en un Web site de manera inmediata.

Los mismos, se arman con programación en PHP y conexión a bases de datos en MYSQL, lo que da lugar a la generación de información de acuerdo a la necesidad del usuario del sitio.

Los gestores de contenido, permiten que el propietario de un sitio, pueda subir y bajar todo el tiempo la información por ejemplo de productos o servicios de su página de manera tal que quede siempre de acuerdo a la necesidad de la empresa. Lo que se hace, es en principio armar un formulario de búsqueda que visualiza el visitante de un Web, en donde puede elegir el producto dentro de una serie de opciones de los mismos. Luego, al elegir un rubro o familia de productos, se despliegan todo el detalle de los mismos, de forma tal que el cliente puede elegir desde la propia página que visita. Este tipo de sistemas, acepta el incluir fotos, documentos y demás elementos de información. Esto funciona a modo de catálogo on-line, ya que el cliente tiene todas las opciones en la pantalla, pudiendo establecer una orden de compra o una consulta al vendedor. Los catálogos, son muy usados hoy en día, no siempre asociados a un carrito de compras, pues mucha gente prefiere que se los consulte sobre los precios, para exhibir los productos de una firma.

Si, esto es completamente posible, el cliente deberá seleccionar que parte de su sitio Web es la que quiere restringir a los accesos del público en general y a esa pantalla (link) se le genera una protección que en la práctica consiste en que cuando alguien quiera visitar esa pantalla del sitio Web, el sistema le pedirá un usuario y una contraseña específicas para poder acceder. Si la conoce, podrá ingresar, sino, se le denegará el acceso.

También es posible complejizar esto con sistemas on line que permiten que el usuario se loguee, llegando al administrador del sitio una solicitud por e-mail que puede aprobar o rechazar según crea conveniente. Si le da curso a la solicitud el visitante de la página recibe por correo una mail con sus claves personales. Con ellas puede acceder, al mismo tiempo, puede cambiar sus claves y si las olvido, el sistema se las envía al mismo e-mail con el que se hizo la solicitud.

Esto resulta útil para generar en una página Web, un área protegida al que sólo puedan acceder ciertos tipos de usuarios, por ejemplo, los clientes en firme de una empresa, los que tienen sus cuotas al día por ejemplo de un club o cámara empresaria, los que están en condiciones aprobadas de tomar un curso virtual, etc. etc.

Los Gestores de contenido, mencionados antes para diferentes usos, se adaptan perfectamente para la administración de portales periodísticos.

Para eso, el usuario administrador, que actúa como el director o secretario de redacción de una revista o periódico, tiene un panel desde el cual puede hacer subir a su página Web todos los contenidos que crea convenientes, generando las secciones que le parezcan apropiadas para su publicación on-line. Es decir, primero genera las secciones, por ejemplo: Noticias, deportes, finanzas, etc., luego, les asigna contenidos específicos de textos y fotos desde su panel. Con esto, puede actualizar la información del sitio de manera permanente, justo en el momento que lo crea conveniente. Por supuesto, el gestor permite borrar contenidos ya subidos y editarlos, es decir, establecer modificaciones. Es una poderosa herramienta para gestionar completamente una publicación On line. Prácticamente, no tiene contra indicaciones, sólo es necesario una predisposición a aprender a manejar los paneles, formularios y demás elementos del gestor, y tomar la precaución de realizar periódicas copias de la información subida a la página Web.

Las publicaciones on-line admiten fotos, videos, archivos completos en todos los formatos, textos tipeados en el momento etc. Los costos comparativos respecto de la edición de una revista, diario o periódico en papel, son muchísimo menores y se ahorran los problemas de distribución, diseño gráfico, impresión, etc.

Copie el tipo de error que le da al poner el dominio y envíelo a soporte técnico para resolver el caso.

Definitivamente no, los servidores, la mayoría de ellos, adhieren a políticas anti-spam, que es una practica penaliza por la ley y por los reglamentos internos de los data centers.
Los servidores colapsarían si se permitiera a los usuarios realizar envíos masivos de millones de mails no solicitados, además de provocar molestias a los destinatarios de esos mails.
Lo que si es posible, es adquirir sistemas especializados en envíos de newsletters, que resultan menos agresivos y que tienen límites establecidos a las cantidades de mails enviados por hora.

Las bases de datos permiten organizar de forma ordenada enorme cantidad de información dentro de una página web. Estas bases de datos, pueden ser desde artículos periodísticos subidos a un sitio, listados de clientes, listados de proveedores, datos tipeados por los usuarios, etc. etc. A estas bases de datos, se la puede conectar con programas escritos en PHP, por ejemplo y lograr que a partir de los datos en bruto, se obtenga una información inteligente o depurada.

Es un gestor de contenidos especializado en sistemas de educación a distancia vía Web. Posee todos los módulos necesarios para gestionar cursos, tutoriales, asesoramiento, clases, evaluaciones, consultas con docentes, interacción entre alumnos, etc. Es quizás el más usado de los gestores especializados para ésta utilidad.
Nuestros servidores están completamente preparados para alojar en pocos minutos, el pack de Moodle.
Visite https://moodle.org

Es un gestor de contenidos que permite actualizar el sitio Web sin ser usuario experto en programación o diseño multimedia. Los módulos se suben al servidor y desde ahí existen paneles de control para subir y bajar contenidos. Todas las pantallas, son modelables por el usuario para lograr la presentación que guste.
Nuestros servidores están completamente preparados para alojar en pocos minutos, el pack de Joomla.
Visite www.joomlaspanish.org

Es un sistema de catálogo de compras on-line, que monta una tienda de productos en una página web, que es posible comprar por parte de los visitantes. Los clientes pueden ver los productos, comprarlos y solicitar los envíen de la forma que consideren conveniente.
Nuestros servidores están preparados para instalar en pocos minutos el pack completo de oscommerce.
Visite https://www.oscommerce.com/

REGISTRO DE DOMINIO

El organismo de Argentina que se ocupa de registrar los dominios se denomina Nic Argentina. En su sitio Web existe un buscador para realizar consultas sobre la titularidad de un dominio. Las figuras jurídicas respecto de un dominio son la entidad registrante, titular legal del dominio, la entidad responsable, persona o empresa autorizada a realizar la gestión técnica de la página y los responsables técnicos de los servidores. Otro dato relevante, es la asignación del DNS que indica hacia que servidor está apuntado un dominio. Para saber quien es el titular de un dominio, basta consultar on line en este sitio y se pueden obtener con facilidad los datos de titularidad de una página Web. Si su sitio figura a nombre de otra persona, por ejemplo el webmaster, programador, diseñador Web que trabajó en su sitio, la página, desde el punto de vista legal, pertenece de hecho a esa persona, por lo que es necesario solicitar el traspaso del registro de titularidad ante Nic.

  • Los tipos de dominios que pueden ser registrados son aquellos que tienen las siguientes extensiones:
    • sudominio. com.ar
    • sudominio.gov.ar
    • sudominio.int.com.ar
    • sudominio.mil.co,ar
    • sudominioNet.org
  • Ud. Puede elegir libremente cuál es el dominio que mejor se adapta a su actividad. Por ejemplo, los organismos de gobierno, tramitan su dominio con la terminación .gov.ar, y ese dato, permite establecer en que área de actividad podemos ubicar a un sitio web.

Existen diferentes situaciones para este tema muy difundido de problemas con dominios mal tramitados o sustraídos por terceros. A veces, el webmaster o diseñador del sitio tramita el dominio a nombre suyo y por descuido, olvido o negligencia, el registro queda a nombre de él, lo que puede provocar enormes problemas a una empresa, institución o particular que requería la titularidad del mismo. Existen diferentes formas de recuperar un dominio, sin recurrir a acciones legales, aunque también es posible la vía judicial, aunque en Argentina, la legislación respecto de los dominios de Internet no se encuentra aún muy desarrollada. Es importante en estos casos, evaluar cada situación en particular para establecer una vía de acción para rescatar el dominio perdido.

El primer paso es determinar si Ud. Figura como entidad registrante del dominio. Si esto es correcto, el trámite es sumamente sencillo y Ud. Puede recuperar su dominio en un trámite realizado ante Nic Argentina. Debe primero asignar una casilla de mail nueva, es decir, una casilla a la cual Ud. Tenga acceso y a partir de esto, solicitar al webmaster la asignación de una nueva casilla.

Este trámite no es posible realizarlo desde la oficina de Nic.ar es preciso recurrir a los organismos internacionales pertinentes.

SERVICIO DE HOSTING

El hosting es el hospedaje físico de la página web, es el soporte informático de una página o sitio web. Toda página debe para poder ser vista y ubicada en Internet por los cibernautas, estar alojada en un hosting. También se utiliza la palabra servidor para referirse a este servicio. Para contratar un hosting, solo debe ponerse en contacto con su webmaster y solicitarle esta tramitación, indicando el dominio en que se va alojar la página web, por ejemplo www.sudominio.com.ar . Con este dato y sus datos personales de cliente, se inicia la generación de una cuenta para hospedar la página Web. Todo hosting requiere los siguientes datos de usuario: FTp ,usuario y contraseña de la cuenta. Con estos datos, es posible subir los archivos del sitio al servidor y que resulten visibles. Existen diferentes tipos de servidores, por ejemplo, aquellos que funcionan con el sistema Linux. A los servidores, se suben todos los archivos informáticos del sitio, ubicados en carpetas o directorios, que permiten dividir la información. Es en el servidor donde se generan las casillas de mail, se alojan los formularios de e-mail, las películas en flash y todos los componentes de un Web page.

La transferencia de un dominio hacia otro servidor se realiza mediante un sencillo tramite on line ante el organismo registrante de los dominios de Argentina. El tramite consiste en la modificación de los DNs, números que rutean las páginas webs hacia sus respectivos servidores o hostings. Cuando UD. Realiza ese pasaje, debe tomar en cuenta que perderá momentáneamente la posibilidad de recibir mails en las casillas con nombre de dominio propio, es decir, aquellas que posean extensión del dominio transferido. Luego, pueden regenerare esas casillas en los nuevos servidores.

  • La entidad registrante es la dueña o poseedora legal del dominio y es aquella persona física o jurídica que posee su titularidad absoluta. Desde el momento del registro del dominio, es la única con derecho a decidir a quien confiarle su administración, en que servidores alojarlos o en que momento dar de baja o transferir el dominio.

  • La entidad responsable es designada por la entidad registrante como responsable técnico o webmaster a cargo de la administración del sitio hospedado en ese dominio. Puede realizar toda una serie limitada de trámites. NO puede por ejemplo pedir la baja de un dominio ni transferirlo a un tercero sin consentimiento de la persona titular del mismo.

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

Posiblemente sea la pregunta más frecuente cuando se da de alta una página Web. Como hacer para que la misma quede indexada en Google, en Yahoo, en Hotmail y demás motores de búsqueda de Internet. Para que un sitio quede correctamente indexado en Google y que esto permita mejorar su rendimiento a nivel publicidad en el buscador, es necesario realizar lo que se denomina la optimización del sitio Web. Esto comprende por un lado la depuración del código HTML de forma tal de facilitar que los motores de búsqueda (robots) puedan indexar la página en sus índices y guardar toda la información de la misma para devolverla ante la búsqueda de los usuarios.

Existen formas mejores y peores de armar las páginas para facilitar las tareas de Google y demás buscadores en encontrarla e indexarla. En esto, tienen que ver los programas que se utilizan, el modo en que se combina el armado del sitio con cada programa, la meta información del sitio, los textos de la página, el uso correcto o incorrecto de las animaciones en flash, las imágenes etc. Cada uno de estos factores mejorarán o empeorarán la campaña publicitaria mediante los motores de búsqueda.

Por otro lado, la calidad del sitio Web y su optimización para motores de búsqueda influirán en el posicionamiento del sitio, es decir en el page ranking o posicionamiento de páginas que los mismos confeccionan para establecer un orden de devolución al buscar sitios mediante los buscadores. Para mejorar la indexación de un sitio en Google, es preciso establecer un trabajo posterior al armado o diseño del Web site que permita facilitar la tarea de los robots que indexan las páginas.

Hoy en día podemos asegurar que un sitio quedará indexado en las bases de datos de Google, simplemente trabajando con las normas de calidad que eliminan los elementos de diseño o programación que impiden una correcta detección por parte de los buscadores.

Existen diversas acciones que permiten mejorar el posicionamiento de un sitio Web en Google. Es preciso comprender que el primer paso, es lograr el alta en Google, es decir, que el buscador indexe la Web en cuestión de la mejor forma posible, es decir, respondiendo a las palabras calves con las que buscarán los usuarios. Seguramente Ud. habrá notado, al buscar una página mediante buscadores, que la misma aparece listada en la devolución del buscador, pero con una explicación asociada incongruente, pobre o que no describe con presición el contenido real del sitio Web. Ese es el efecto de una mala indexación, es decir, el buscador, toma el sitio, lo indexa, pero al no contener ninguna información que le oriente sobre el contenido del sitio, el resultado es mediocre o directamente malo. Por eso, es necesario realizar la tarea llamada Optimización del sitio para buscadores, que implica lograr el código informático adecuado para que Google u otro motor de búsqueda, pueda rastrear el sitio de manera correcta. Para esto, es necesario un análisis del contenido del sitio, el modo en que fue diseñado, los programas que fueron utilizados, los textos que se colocaron, y el código informático final resultante del mismo. Posteriormente, es preciso corregir los elementos defectuosos y trabajar en función de aumenta la información que el robot de búsqueda posee sobre el sitio. Este tipo de tarea, es continua y es preciso ir mejorando el material del sitio para lograr una mejor posición en Google.

Si, definitivamente, Google posee dos tipos de indexación, una gratuita, completamente automatizada en el que el robot de Google hace una valoración del sitio Web en cuestión y le asigna una importancia relativa y otro sistema pago llamado Ad Word.

Si bien es posible adherir al sistema Ad Word que funciona como una contratación publicitaria simple y asegura un lugar entre las primeras posiciones, es posible también lograr muy buenas indexaciones en el programa gratuito de Google. Para eso, es necesario armar el sitio Web de acuerdo a los estándares de calidad de los motores de búsqueda, facilitando la tarea de los buscadores para rastrear y localizar el sitio. Si esta bien construido, el Web site, será indexado correctamente por Google, Yahoo y demás buscadores y se exhibirá la página para poder ofrecer a los usuarios sus contenidos, entendiendo que estos sean valiosos para la persona que busca según una palabra clave específica.

Es un sistema pensado para editores de sitios webs, en los cuales se adhiere a un programa, donde se autoriza a Google a exhibir avisos dentro de la página relacionados con el tema del que trata el sitio. Los avisos poseen una localización específica fija dentro del Web site y se exhiben de manera automática relacionados con los contenidos.

Estos avisos proporcionan una ganancia al editor de la página Web al hacer clic un usuario sobre ellos. Existen mecanismos de control para evitar que un editor pueda clikear sobre sus avisos generando ganancias ilegítimas.
El resultado final es que es posible ganar dinero adhiriendo al programa Ad Sence.

Es el sistema pago de publicidad de Google. Ud. abona una cantidad de dinero para solicitar a Google que anuncie su sitio Web en sus resultados de búsqueda y se le descontará una cifra por cada clic que realice un usuario sobre su aviso hasta agotar su crédito. Entonces, se agota la exhibición de los avisos y es necesario abonar nuevamente para lograr la publicidad. Estos avisos se exhiben mayormente a la derecha de los resultados de búsqueda, separados por una línea vertical de los anuncios gratuitos en el buscador.

Siempre se recomienda, incluir en su sitio materiales relevantes y útiles para los usuarios, sin intentar influir sobre los resultados de rastreo de los motores de búsqueda. La idea es que el usuario tenga una mejor experiencia encontrando en su Web información relevante y útil.

Lo más probable es que su sitio tenga algún problema de armado, pues si los sitios se arman correctamente, serán tomados por los buscadores.

Si, completamente, existe un programa en donde Google paga por cada clic que se hagan en avisos colocados por ellos en nuestro sitio. Los editores de sitios Web que se animen a generar tráfico de visitas hacia sus páginas podrán ganar dinero pagado por Google mediante cheques enviados por correo al sumar cien dólares americanos por ingresos publicitarios. Los anuncios Ad Scence permiten que usted sume ingresos por publicidad accediendo a colocarlos en su sitio Web.

Se puede lograr. Es necesario analizar caso por caso.

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